Os celulares smartphones, que funcionam com sistemas operacionais semelhantes aos computadores, podem ficar sobrecarregados e limitados conforme seu uso, prejudicando assim seu desempenho. Verifique sempre os softwares antes de instalar no aparelho e também a capacidade de seu aparelho.

Algumas possíveis soluções:

Se você tem um aparelho modelo Nseries, ou Eseries, é possível que este problema esteja relacionado a instalação de softwares de terceiros. Verifique a versão do FIRMWARE de seu aparelho através do Nokia Software Updater (NSU), caso haja uma versão mais nova, faça a atualização do sistema. Siga sempre todas as instruções e faça backup de suas informações.

Em outros casos, basta realizar uma ”limpeza” na memória do aparelho, identificando aplicativos recentes que possam estar causando conflitos. Você pode apagar a memória do aparelho através do código *#7370# seguido da senha padrão (12345), ou apenas apagar as configurações digitando *#7780# e novamente a senha padrão.